Huawei - Opkald går ikke igennem / Opkald tager lang tid om at komme igennem
Nikolaj Thorsager
Seneste opdatering 4 år siden
'App Launch' på nogle EMUI 8, 9 og 10 devices (Huawei P20, Huawei P20 Lite, Huawei Mate 10…)
Nogle gange kan 'App Launch forhindre WelcomeBob appen I at virke.
Gå ind på Phone Settings > Battery > App Launch
Sluk for "Manage all automatically" og tryk på “Manage manually”
Find WelcomeBob, og sørg for at alt er slået til. (I eksemplet bruges WhatsApp istedet for WelcomeBob)
Startup Manager
Startup Manager forhindrer apps i at tænde efter en telefon har været slukket, hvilket forhindrer WelcomeBob i at virke.
Gå ind på Settings > All > Startup manager og slå WelcomeBob til.
Battery Optimization
På nyere telefoner (EMUI 9+) kan Battery Optimization forhindre WelcomeBob i at fungere.
- Åben Settings
- Søg på Battery Optimization
- Tryk på Battery Optimization
- Ttryk på den lille omvendte trekant ved siden af Don't Allow
- Tryk på All Apps
- Find WelcomeBob og tryk på den
- Vælg Don't Allow
Ældre Telefoner
EMUI 5.X og 8.X
Battery Optimization
- Åben Settings
- Søg på Ignore Battery Optimization
- Tryk på Ignore Battery Optimization
- Ttryk på den lille omvendte trekant ved siden af Allow
- Tryk på All Apps
- Find WelcomeBob og tryk på den
- Vælg Allow
EMUI 6+ devices (og nogle EMUI 5 devices)
Phone settings > Advanced Settings > Battery manager > Power plan sæt den til Performance
Phone Settings > Advanced Settings > Battery Manager > Protected apps – Sæt WelcomeBob som Protected
Phone Settings > Apps > WelcomeBob > Battery > Power-intensive prompt [slå fra] and Keep running after screen off [slå til]
Phone settings > Apps > Advanced (På bunden) > Ignore optimisations > Tryk Allowed > All apps > Find WelcomeBob og sæt den til Allow
Huawei P9 Plus
Phone settings > Apps > Settings > Special access > Ignore battery optimisation > Tryk på Allow for WelcomeBob
Huawei Honor 9 Lite & Huawei Mate 9 Pro
Phone settings > Battery > Launch og sæt WelcomeBob til “Manage manually” og slå alting til
Hvis det stadig ikke virker så kontakt os så vi kan finde ud af en løsning sammen.
Production & Service
M +45 93 92 38 23
WelcomeBob ApS